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时间:2020-04-02   浏览:0次

广东省:共享汽车大量投诉引人关注

共享汽车在带给人们出行便利的同时,其产生的问题也不容小视。日前

,广东省消委会召开2019年“3·15”活动信息通报会,详解2018年全省消费领域热点难点。其中,共享汽车大量投诉引人关注。

广东省消委会介绍,继共享单车后,共享汽车也出现了各种投诉问题,主要集中在四方面:一是拖延或拒绝退押金;二是汽车质量难以保证;三是事故赔付违章罚款争议不断;四是APP存在诸多问题。

据介绍,2018年年底,广东省消委会、深圳市消委会收到900多宗共享汽车企业拖延退还押金的投诉。广东省消委会提醒消费者,应当挑选口碑较好的共享汽车平台,降低事故风险;认真了解使用条款、收费标准以及保险条款等重要信息;使用前对汽车外观进行检查;在使用共享汽车时严格遵守交通法规;用车完毕后及时申请退还押金,及时查询押金是否在规定日期内到账,遇到押金超时未退应及时向有关部门投诉反映。

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